Messenger & Dateiversand

Macht Kommunikation einfach und planbar

Der medizinische Messenger nimmt den Zeitdruck aus Ihrer Praxisorganisation. Statt ständiger Unterbrechungen oder frustrierender Erreichbarkeit per Telefon, schreiben Sie einfach kurze Nachrichten. So erledigen Sie Befundbesprechungen, Telekonsile und mehr ebenso schnell wie datensicher.

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Mehr Flexibilität: Sie entscheiden ...

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... mit welchen Patient:innen Sie kommunizieren

Nur Patient:innen, die Sie zuvor zu medflex eingeladen haben, können Sie über den Messenger kontaktieren.
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... wozu Sie den Chat nutzen möchten

Mit der automatischen Hinweisfunktion stellen Sie Regeln für die Chat-Nutzung auf und steuern Erwartungen, z. B. an die Antwortzeit.

... womit Sie Ihre Kontakte erreichen

Versenden Sie Text- oder Sprachnachrichten sowie Dateien und das bei Bedarf an beliebig viele Empfänger auf einmal.

Einzel- und Gruppen-Chats

Endlich flexibel kommunizieren

Über Messenger-Nachrichten kommunizieren Sie, wann Sie wollen – und zwar nur dann. Patientenrückfragen klären, Zuweisungen digital abwickeln, Team-Abstimmungen sowie  Labore und andere Praxen erreichen: Die Kommunikation fügt sich nahtlos in Ihren Alltag ein. Austausch einzeln und in Gruppen. 

Dateiversand

Dokumente sicher digital austauschen

Ob Laborwerte, AUs, Zuweisungen oder Bildbefunde – über medflex tauschen Sie medizinische Dateien sicher aus. Schwärzen oder Chiffrieren ist hier überflüssig. Dateien einfach per Drag-&-Drop in den Chat ziehen und versenden.

Sprachnachrichten

Schneller gesprochen als getippt

Wenn jede Minute zählt: Nehmen Sie Anweisungen an Ihre Mitarbeitenden als Sprachnachricht auf oder kommentieren Sie Therapiepläne oder Befunde mündlich.  

Voice-Messages können Sie in medflex direkt aufnehmen und zur lückenlosen Dokumentation als mp3 herunterladen.

Für die Praxis entwickelt

Hinweise erstellen

Hinweise werden Ihren Kontakten angezeigt, wenn diese Ihnen eine Nachricht schreiben möchten. Sie sind ideal, um über Ihre Antwortzeiten, den kommenden Praxisurlaub oder ähnliches zu informieren.

Hinweis einstellen

Schnell eingefügt: Textbausteine

Die Textbausteine machen Ihre Kommunikation noch schneller und einheitlich. Formulieren Sie Textschnipsel, die Sie immer wieder verwenden und beliebig kombinieren können.

Textbaustein einfügen

Eine Nachricht an beliebig viele Kontakte senden 

Für wichtige Updates, die Sie vielen oder sogar all Ihren Kontakten mitteilen möchten, gibt es Sammelnachrichten – z. B. Urlaubszeiten. Damit versenden Sie dieselbe Nachricht an beliebig viele Kontakte auf einmal.

"Nachricht an vier Kontakte versendet"

Zugänge für Ihr ganzes Team

Über individuelle Zugriffsrechte verteilen Sie die Terminplanung und andere Aufgaben an Ihre MFA und stimmen sich im Team-Chat einfach ab. Nur in medflex Pro!

Mitarbeiterzugänge

Unterkontakte zu Ihren Patient:innen anlegen

Sie haben minderjährige oder betreute Patient:innen, mit denen Sie meist über Eltern bzw. Pflegende kommunizieren? In medflex können Sie diese Vertreter als "Unterkontakte" hinzufügen. Das erleichtert den Austausch und die Dokumentation. 

Automatische Grußnachricht an neue Patient:innen

Wofür genau möchten Sie den Messenger mit Ihren Patient:innen nutzen? Sagen Sie es Ihnen in einer persönlichen Grußbotschaft. Diese sehen Patient:innen, wenn Sie Ihrer Einladung zu medflex gefolgt sind als Erstes. 

Übrigens: Bei medflex entscheiden Sie, wer Ihnen schreiben kann. Patient:innen gelangen nämlich nur auf Ihre Einladung hin in Ihre Kontaktliste.

Passen Sie die Begrüßungsnachricht individuell an für Ihre Praxis

Hinweise erstellen

Hinweise werden Ihren Kontakten angezeigt, wenn diese Ihnen eine Nachricht schreiben möchten. Sie sind ideal, um über Ihre Antwortzeiten, den kommenden Praxisurlaub oder ähnliches zu informieren.

Hinweis einstellen

Schnell eingefügt: Textbausteine

Die Textbausteine machen Ihre Kommunikation noch schneller und einheitlich. Formulieren Sie Textschnipsel, die Sie immer wieder verwenden und beliebig kombinieren können.

Textbaustein einfügen

Eine Nachricht an beliebig viele Kontakte senden 

Für wichtige Updates, die Sie vielen oder sogar all Ihren Kontakten mitteilen möchten, gibt es Sammelnachrichten – z. B. Urlaubszeiten. Damit versenden Sie dieselbe Nachricht an beliebig viele Kontakte auf einmal.

Sammelnachricht: "Nachricht an vier Kontakte versendet"

Zugänge für Ihr ganzes Team

Über individuelle Zugriffsrechte verteilen Sie die Terminplanung und andere Aufgaben an Ihre MFA und stimmen sich im Team-Chat einfach ab. Nur in medflex Pro!

Mitarbeiterzugänge

Unterkontakte zu Ihren Patient:innen anlegen

Sie haben minderjährige oder betreute Patient:innen, mit denen Sie meist über Eltern bzw. Pflegende kommunizieren? In medflex können Sie diese Vertreter als „Unterkontakte“ hinzufügen. Das erleichtert den Austausch und die Dokumentation. 

Unterkontakt anlegen

Automatische Grußnachricht an neue Patient:innen

Wofür genau möchten Sie den Messenger mit Ihren Patient:innen nutzen? Sagen Sie es Ihnen in einer persönlichen Grußbotschaft. Diese sehen Patient:innen, wenn Sie Ihrer Einladung zu medflex gefolgt sind als Erstes.

Passen Sie die Begrüßungsnachricht individuell an für Ihre Praxis
Übrigens: Bei medflex entscheiden Sie, wer Ihnen schreiben kann. Patient:innen gelangen nämlich nur auf Ihre Einladung hin in Ihre Kontaktliste.

„medflex entlastet uns in der Kommunikation mit Patienten sehr. Der Messenger wird gut bei den Patienten angenommen.“

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